Пользовательское соглашение
Редакция от 30 сентября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта https://flow78.ru, далее — «Сайт». Владелец Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «ТСП» (ООО «ТСП»), ОГРН 1237800121041, ИНН 7805810579, далее — «Администрация».
Пользователь — любое лицо, которое открывает Сайт. Начиная пользоваться Сайтом, Пользователь принимает условия соглашения. Если Пользователь с ними не согласен, он должен прекратить использование Сайта.
Покупка товаров регулируется Публичной офертой, обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных. Оба документа размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью соглашения.
2. Возможности Сайта
На Сайте Пользователь может просматривать каталог, оформлять и оплачивать заказы с доставкой или самовывозом, покупать подарочные сертификаты, оставлять заявки на индивидуальный букет и подписку для офиса, добавлять товары в избранное.
Зарегистрированному Пользователю доступен личный кабинет: история заказов, сохранённые адреса, напоминания о важных датах, бонусный счёт.
3. Регистрация и личный кабинет
Для регистрации Пользователь указывает имя, телефон, адрес электронной почты и пароль. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать пароль третьим лицам.
Действия, совершённые в личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем. При подозрении на доступ посторонних Пользователь должен сменить пароль и сообщить Администрации.
Пользователь может удалить аккаунт, написав на flow78.official@yandex.com. Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении соглашения или злоупотреблении скидками и бонусами.
4. Бонусы, промокоды и сертификаты
Бонусы начисляются и списываются по правилам, указанным в личном кабинете и на странице «Акции». Бонусы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и не передаются другим Пользователям.
Условия промокодов и подарочных сертификатов указаны в Публичной оферте и на странице «Сертификаты». Администрация вправе завершить акцию досрочно, сохранив условия для уже оплаченных заказов.
5. Отзывы и материалы Пользователя
Пользователь может оставлять отзывы о заказах и прикладывать фотографии. Размещая отзыв, Пользователь подтверждает, что вправе публиковать эти материалы, и разрешает Администрации безвозмездно показывать их на Сайте и в соцсетях магазина с указанием имени автора.
Запрещено размещать недостоверную информацию, оскорбления, рекламу, чужие персональные данные и материалы, нарушающие закон или права третьих лиц. Такие отзывы Администрация вправе не публиковать или удалить.
6. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, видео, дизайн и обозначение «FLOW78» на Сайте принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях. Копирование и использование материалов без письменного согласия Администрации запрещено, кроме случаев, разрешённых законом.
7. Ограничения
Запрещено вмешиваться в работу Сайта, подбирать пароли, массово собирать данные автоматизированными средствами, оформлять заказы с чужих платёжных средств и использовать Сайт для действий, нарушающих закон.
8. Ответственность
Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие технических перерывов и ошибок и не отвечает за сбои на стороне провайдеров, банков и платёжных систем.
Цены и наличие на Сайте могут меняться. Условия конкретного заказа фиксируются в момент его оплаты.
9. Изменение соглашения и контакты
Администрация вправе изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
Вопросы и обращения: flow78.official@yandex.com, +7 (921) 423-42-24. Почтовый адрес: 198096, г. Санкт-Петербург, ул. Маринеско, д. 6, литера А, помещ. 1Н, офис 7.